Jak kupować?

Zakupy w sklepie Sericum zajmują kilka minut, a zamówienie złożysz o każdej porze dnia, także w weekend. Konto w sklepie ułatwia kolejne zakupy, ale nie jest warunkiem złożenia zamówienia. Przed pierwszym zakupem warto wiedzieć, jak przebiega zamówienie, jak założyć konto i co daje rejestracja.

Jak złożyć zamówienie w sklepie Sericum?

Zamówienie składasz przez koszyk, a cała ścieżka zakupu prowadzi przez sześć kroków. Na każdej karcie produktu widać czas wysyłki kosmetyku, więc jeszcze przed zakupem wiesz, kiedy paczka wyruszy. Sera przygotowujemy w pojemności 10 albo 30 ml, dlatego przy serum najpierw zaznaczasz pojemność, a dopiero potem dodajesz produkt do koszyka.

1. Wybór kosmetyku. Na karcie produktu zaznaczasz pojemność i liczbę sztuk, a potem klikasz „Dodaj do koszyka”.
2. Koszyk. W koszyku sprawdzasz wybrane produkty, ich pojemność i czas wysyłki. Kod rabatowy wpisujesz w polu „Kupon rabatowy” i zatwierdzasz przyciskiem „Aktywuj”. Przy koncie wystarczy się zalogować, a bez konta przechodzisz dalej przyciskiem „Dostawa i płatność”.
3. Dane do zamówienia. W formularzu zaznaczasz, czy kupujesz jako konsument, czy jako firma, i podajesz adres e-mail, imię, nazwisko, numer telefonu oraz adres. Pod adresem możesz zaznaczyć opcję „Chcę założyć konto w sklepie”.
4. Dostawa. Do wyboru masz Kurier InPost, Kurier InPost za pobraniem i Paczkomat InPost 24/7. Koszt każdej opcji widać od razu obok jej nazwy, a paczkę możesz wysłać także na inny adres niż podany w danych.
5. Płatność. Zamówienie opłacisz przelewem przez Przelewy24, kartą płatniczą, Google Pay, Apple Pay, BLIK-iem albo przez Autopay. Dzięki PayPo możesz też zapłacić później, a przy przesyłce za pobraniem płacisz gotówką lub kartą u kuriera.
6. Zgody i wysłanie zamówienia. Zgoda na regulamin sklepu jest obowiązkowa, a zapis na newsletter i faktura to opcje dodatkowe. W polu „Uwagi do zamówienia” możesz dopisać informacje dla nas, a przycisk „Zamawiam i płacę” kończy zakup.

Po złożeniu zamówienia dostajesz e-mail z jego podsumowaniem, a z chwilą otrzymania tej wiadomości umowa sprzedaży zostaje zawarta. Przy niepełnych lub błędnych danych w formularzu skontaktujemy się z Tobą, dlatego przed wysłaniem zamówienia sprawdź adres e-mail i adres dostawy. Zamówienie możesz złożyć również e-mailem albo telefonicznie, korzystając z danych na stronie „Kontakt”.

Jak utworzyć konto w sklepie Sericum?

Rejestracja konta w sklepie Sericum jest dobrowolna i bezpłatna. Konto założysz na dwa sposoby: przez osobny formularz rejestracji albo przy pierwszym zamówieniu. Przy zamówieniu wystarczy zaznaczyć opcję „Chcę założyć konto w sklepie”, a link do utworzenia hasła przyjdzie na podany adres e-mail.

Formularz rejestracji otwierasz ikoną konta w prawym górnym rogu strony. W oknie logowania, pod przyciskami logowania, znajdziesz link „Zarejestruj się”.

1. Adres e-mail. W pierwszym polu wpisujesz adres, na który będą przychodzić potwierdzenia zamówień.
2. Hasło. Hasło do konta w sklepie musi mieć co najmniej 12 znaków.
3. Regulamin. Zgoda na regulamin sklepu jest obowiązkowa, więc to pole trzeba zaznaczyć.
4. Newsletter. Zapis na newsletter to osobna zgoda, z której możesz nie korzystać. Newsletter przynosi informacje o nowościach i ofertach specjalnych, a zrezygnować z niego możesz w każdej chwili.
5. Założenie konta. Przycisk „Załóż konto” kończy rejestrację.

Zamiast formularza możesz też założyć konto przez Google, Facebooka albo Shoper ONE. Logowanie odbywa się wtedy przez wybrany serwis, więc nie musisz zapamiętywać kolejnego hasła.

Co daje konto w sklepie Sericum?

Konto w sklepie Sericum zbiera w jednym miejscu wszystko, co dotyczy Twoich zakupów. Po zalogowaniu formularz zamówienia wymaga mniej wpisywania, bo dane do wysyłki są już zapisane. Panel konta ma cztery części:

• Twoje zamówienia - historia zakupów, w której sprawdzisz, jaki kosmetyk i w jakiej pojemności był w poprzednim zamówieniu.
• Twoje adresy - zapisane adresy dostawy, których nie trzeba wpisywać przy każdym zakupie.
• Ustawienia konta - miejsce na zmianę danych podanych przy rejestracji.
• Ulubione - lista kosmetyków zapisanych ikoną serca, do których łatwo wrócić przy kolejnych zakupach.

Konto przydaje się najbardziej przy pielęgnacji, do której wracasz regularnie, bo zamówienie tego samego serum zajmuje wtedy mniej czasu. Przy jednorazowym zakupie, na przykład prezentu, wygodniej będzie kupić bez rejestracji.

Czy można kupować w sklepie Sericum bez zakładania konta?

Tak, zamówienie w sklepie Sericum złożysz bez rejestracji. W koszyku przechodzisz od razu do kroku „Dostawa i płatność” i wypełniasz dane do wysyłki tak samo jak przy koncie. Potwierdzenie zamówienia przychodzi na adres e-mail podany w formularzu.